BC카드의 이상한 입금보류
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BC카드의 이상한 입금보류
  • 인천서구 김필자기자
  • 승인 2020.02.06 09:38
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BC카드사의 설 연휴 프로그램 교체 작업으로 인해 전산오류 발생가맹점들에게 불편함을 초래했다.

설 연휴 1월 24일 ~ 27일 전산오류가 발생하여, 그 기간 매출이 28일 화요일에 중복으로 가맹점주에게 입금되는 오류가 발생하였다.

BC카드사에서는 가맹점주들에게 (전화.문자)를 통해 상황을 설명하지 아니하고 자체적으로 시스템전산오류를 덮으려고 하였고, 29일부터 임의로 입금을 보류 시켜 중복으로 입금된 매출금을 회수하려는 정황이 보여졌다.
BC카드사의 상담원과도 통화 후 확인한 내용이다.

이 사건을 제보한 가맹점주는 우리사회의 만연하는 갑질의 횡포라고 말을 했다.
가맹점주들이 내는 수수료로 매출을 올리는 BC카드사는 잘못을 미리 가맹점주들에게 공지하여 해결해가는 모습을 보여주어야 하는데 독단적으로 해결하는 모습을 보고 가맹점주들을 무시하는 것처럼 보여진다고 말했다


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